Términos y condiciones

ESTADO LEGAL

Al acceder a nuestro casino en línea, reconoces que estamos licenciados por el Gobierno de Curazao con el número de licencia 8048/JAZ y operamos bajo su jurisdicción.

PROCESO DE REGISTRO Y ACCESO
Para registrarte en una cuenta en Cocoa Casino, sigue estos pasos:

Visita nuestro sitio web
Haz clic en el botón "registrarse"
Ingresa tu dirección de correo electrónico, contraseña y detalles personales según se te solicite
Verifica tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de verificación que se te envió
Una vez verificado, podrás iniciar sesión utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña

Debes completar un proceso de Conoce a tu Cliente (KYC) antes de realizar cualquier retiro. Esto puede incluir proporcionar documentos de identificación, como pasaporte o licencia de conducir, y comprobante de domicilio.

EDAD MÍNIMA Y RESTRICCIONES DE CUENTA

Debes tener al menos 18 años para registrarte en una cuenta en Cocoa Casino.
Cada usuario está limitado a una sola cuenta.

JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE
Cocoa Casino ofrece una amplia gama de juegos de los principales proveedores de software, incluyendo Rival Gaming, BetSoft, Saucify, Spinomenal, Tom Horn Gaming, Vivo Gaming y Fresh Deck Studios.

BONOS Y PROMOCIONES

Bonificación de Bienvenida: 200% de coincidencia hasta €500
- Depósito mínimo de €10 utilizando el código promocional proporcionado
Reembolso semanal
Bonos de recarga para miembros VIP

TÉRMINOS DE RETIRO
Cocoa Casino se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro.

PROGRAMAS VIP Y DE LEALTAD

Nuestro programa de lealtad recompensa a los clientes con puntos canjeables por dinero real.
Gana 1 punto por cada €10 apostados en tragamonedas
Los puntos son canjeables a una tasa de 100 puntos = €1

JUEGO LIMPIO Y AUDITORÍAS DE RNG
Los juegos de Cocoa Casino utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por auditores independientes como eCOGRA.

MÉTODOS DE PAGO Y TÉRMINOS BANCARIOS

Métodos de Depósito: Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum
Monto mínimo de depósito €5
Monto máximo de depósito €1000 por transacción
Métodos de Retiro: Transferencia Bancaria, Bitcoin, Ethereum
Monto mínimo de retiro €50 por transacción

TÉRMINOS Y CONDICIONES CLAVE
Cocoa Casino se reserva el derecho de modificar o terminar estos términos y condiciones en cualquier momento. Requisitos de apuesta 30x y apuesta máxima €5. Las cuentas inactivas podrán ser desactivadas después de 6 meses.

SEGURIDAD Y JUEGO LIMPIO

Utilizamos encriptación SSL de 128 bits para proteger tu información.
Los juegos son auditados regularmente por auditores externos como eCOGRA.

ATENCIÓN AL CLIENTE
Cocoa Casino proporciona atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.

FUNCIONES DE JUEGO RESPONSABLE
Nos comprometemos a promover prácticas de juego responsable. Los usuarios pueden establecer límites, solicitar pausas o autoexclusión.

PROTECCIÓN DE DATOS
Al registrarte en Cocoa Casino, consientes la recopilación y el uso de tus datos personales de acuerdo con estos términos, incluyendo fines promocionales y prestación de servicios.

LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curazao.

MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar o terminar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

ACEPTACIÓN
Al acceder al sitio web y crear una cuenta, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.