Términos y condiciones
ESTADO LEGAL
Al acceder a nuestro casino en línea, reconoces que estamos licenciados por el Gobierno de Curazao con el número de licencia 8048/JAZ y operamos bajo su jurisdicción.
PROCESO DE REGISTRO Y ACCESO
Para registrarte en una cuenta en Cocoa Casino, sigue estos pasos:
- Visita nuestro sitio web
- Haz clic en el botón "registrarse"
- Ingresa tu dirección de correo electrónico, contraseña y detalles personales según se te solicite
- Verifica tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de verificación que se te envió
- Una vez verificado, podrás iniciar sesión utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña
Debes completar un proceso de Conoce a tu Cliente (KYC) antes de realizar cualquier retiro. Esto puede incluir proporcionar documentos de identificación, como pasaporte o licencia de conducir, y comprobante de domicilio.
EDAD MÍNIMA Y RESTRICCIONES DE CUENTA
- Debes tener al menos 18 años para registrarte en una cuenta en Cocoa Casino.
- Cada usuario está limitado a una sola cuenta.
JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARE
Cocoa Casino ofrece una amplia gama de juegos de los principales proveedores de software, incluyendo Rival Gaming, BetSoft, Saucify, Spinomenal, Tom Horn Gaming, Vivo Gaming y Fresh Deck Studios.
BONOS Y PROMOCIONES
- Bonificación de Bienvenida: 200% de coincidencia hasta €500
- Depósito mínimo de €10 utilizando el código promocional proporcionado
- Reembolso semanal
- Bonos de recarga para miembros VIP
TÉRMINOS DE RETIRO
Cocoa Casino se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro.
PROGRAMAS VIP Y DE LEALTAD
- Nuestro programa de lealtad recompensa a los clientes con puntos canjeables por dinero real.
- Gana 1 punto por cada €10 apostados en tragamonedas
- Los puntos son canjeables a una tasa de 100 puntos = €1
JUEGO LIMPIO Y AUDITORÍAS DE RNG
Los juegos de Cocoa Casino utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por auditores independientes como eCOGRA.
MÉTODOS DE PAGO Y TÉRMINOS BANCARIOS
- Métodos de Depósito: Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum
- Monto mínimo de depósito €5
- Monto máximo de depósito €1000 por transacción
- Métodos de Retiro: Transferencia Bancaria, Bitcoin, Ethereum
- Monto mínimo de retiro €50 por transacción
TÉRMINOS Y CONDICIONES CLAVE
Cocoa Casino se reserva el derecho de modificar o terminar estos términos y condiciones en cualquier momento. Requisitos de apuesta 30x y apuesta máxima €5. Las cuentas inactivas podrán ser desactivadas después de 6 meses.
SEGURIDAD Y JUEGO LIMPIO
- Utilizamos encriptación SSL de 128 bits para proteger tu información.
- Los juegos son auditados regularmente por auditores externos como eCOGRA.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Cocoa Casino proporciona atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
FUNCIONES DE JUEGO RESPONSABLE
Nos comprometemos a promover prácticas de juego responsable. Los usuarios pueden establecer límites, solicitar pausas o autoexclusión.
PROTECCIÓN DE DATOS
Al registrarte en Cocoa Casino, consientes la recopilación y el uso de tus datos personales de acuerdo con estos términos, incluyendo fines promocionales y prestación de servicios.
LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curazao.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar o terminar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
ACEPTACIÓN
Al acceder al sitio web y crear una cuenta, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.